東莞瑞科借力行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)“凝聚活力 感動(dòng)客戶(hù)”

        日前，東莞市瑞科自動(dòng)化設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)瑞科）與行健動(dòng)力正式簽約，希望借助行健動(dòng)力CRM升級(jí)管理體系，隨時(shí)掌握銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、最新庫(kù)存以及業(yè)務(wù)員工作進(jìn)度。
        瑞科是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)光學(xué)視覺(jué)（非接觸式）自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備，(螺母全檢機(jī),螺絲檢測(cè),螺母檢測(cè),螺絲選釘機(jī),螺絲篩選機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng),廣東螺絲篩選,電腦選釘機(jī),車(chē)剎件篩選機(jī),電子螺絲篩選機(jī),壓鉚螺母篩選機(jī))專(zhuān)注于光學(xué)、光電、雷射、影像與渦電流自動(dòng)化檢測(cè)的高科技企業(yè)。公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的激光、影像軟件設(shè)計(jì)工程師，一批高學(xué)歷的機(jī)、光、電一體化研究人員，其中部分人員曾從事過(guò)智能化機(jī)器人的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與研究，同時(shí)聘請(qǐng)華南理工大學(xué)光學(xué)研究專(zhuān)家徐博士為技術(shù)顧問(wèn)。
        瑞科引進(jìn)美國(guó)2項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，并已申請(qǐng)專(zhuān)利技術(shù)1項(xiàng)，還有幾項(xiàng)技術(shù)在本領(lǐng)域走在同行業(yè)前列，如緊固件、螺絲的檢測(cè)精度≤0.01mm，自動(dòng)檢測(cè)速度MAX：1000PCS/分鐘，機(jī)械電氣光學(xué)智能化整合，使系統(tǒng)設(shè)備能全天24h穩(wěn)定運(yùn)行，整機(jī)兼容性高。
        瑞科對(duì)每一臺(tái)光學(xué)檢測(cè)設(shè)備的每一個(gè)零部件都經(jīng)過(guò)大量的比選，諸如性能比、質(zhì)量比、價(jià)格比等等，使客戶(hù)投入的設(shè)備成本降到最低。同時(shí)，整機(jī)性能的綜合優(yōu)化也使設(shè)備的生產(chǎn)效率達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。瑞科對(duì)設(shè)備的每一項(xiàng)技術(shù)都經(jīng)過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格測(cè)試，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析報(bào)告、查找問(wèn)題、經(jīng)過(guò)技術(shù)部、工程部、制造部、裝配部每一位工程師的論證，從而找到最佳的解決方案。
        多年的奮斗鑄就了“瑞科”這個(gè)品牌！經(jīng)過(guò)不懈地努力，瑞科在光學(xué)視覺(jué)自動(dòng)化檢測(cè)應(yīng)用領(lǐng)域上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，擁有了許多成功案例和成熟方案，建立了科學(xué)規(guī)范的管理體系，形成了一支不斷創(chuàng)新、進(jìn)取和富有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。但是在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，瑞科管理者發(fā)現(xiàn)原來(lái)的管理體系越來(lái)越跟不上公司的發(fā)展?？蛻?hù)資料得不到共享，商品庫(kù)存也沒(méi)有及時(shí)更新，導(dǎo)致公司成本增高。為此，瑞科的首要任務(wù)就是找一套專(zhuān)業(yè)、一體化的高效管理系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)輪番考核以及測(cè)試，行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)以簡(jiǎn)捷易用、可隨需所變、擴(kuò)展性強(qiáng)、權(quán)限控制嚴(yán)密的優(yōu)勢(shì)取得了瑞科親睞。
        行健動(dòng)力客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（Runwell-CRM）由廣州行健計(jì)算機(jī)科技有限公司研發(fā)，廣州行健計(jì)算機(jī)科技有限公司成立于2003年，是一家專(zhuān)業(yè)CRM軟件提供商，專(zhuān)注于中小企業(yè)的信息化。早在2003年，行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司就開(kāi)始了“行健動(dòng)力CRM”產(chǎn)品的研發(fā)之路，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，至今，行健動(dòng)力CRM產(chǎn)品已經(jīng)具備了與各大品牌產(chǎn)品媲美的功能應(yīng)用和技術(shù)架構(gòu)。行健動(dòng)力CRM產(chǎn)品功能實(shí)用，易學(xué)易用,擴(kuò)展性強(qiáng),可全方位掌控客戶(hù)資源，穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助企業(yè)快速搭建智能一體化管理平臺(tái)。經(jīng)過(guò)與瑞科CRM實(shí)施負(fù)責(zé)人商討之后，行鍵科技為其提供了企業(yè)版。
行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)幫助瑞科實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo)：
       建立統(tǒng)一管理：一次性將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中，減少逐一錄入難題；客戶(hù)資料以及商品數(shù)據(jù)得以共享，隨時(shí)查看數(shù)據(jù)，避免客戶(hù)重復(fù)和商品重復(fù)進(jìn)貨；
        銷(xiāo)售自動(dòng)化：完整的銷(xiāo)售流程，幫助瑞科管理層隨時(shí)監(jiān)控資金流向，協(xié)助銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售過(guò)程中把握每個(gè)客戶(hù)和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)，從而有效規(guī)范銷(xiāo)售，提高工作效率以及市場(chǎng)占有率。
        優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對(duì)客戶(hù)設(shè)置日程安排提醒，進(jìn)行定期回訪(fǎng)，避免遺漏跟進(jìn)客戶(hù)，快速贏得客戶(hù)，又可促進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，最終提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和持續(xù)購(gòu)買(mǎi)率。
        權(quán)限控制嚴(yán)密：通過(guò)設(shè)置不同等級(jí)權(quán)限來(lái)對(duì)員工進(jìn)行管理，防止越權(quán)操作，也可避免因員工離職帶來(lái)的客戶(hù)流失問(wèn)題。
         經(jīng)過(guò)行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)的應(yīng)用，瑞科建立了統(tǒng)一管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大幅度提升了企業(yè)整體管理水平。同時(shí)，也讓客戶(hù)享受更為便捷、智能的服務(wù)，使研發(fā)創(chuàng)新能力推向至高點(diǎn)，“凝聚活力，感動(dòng)客戶(hù)”！


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